Mal Pelayanan Publik (MPP)
Integrasi ratusan jenis layanan pemerintah pusat, kementerian, lembaga provinsi, daerah, BUMN, dan BUMD dalam satu atap modern di kawasan strategis Jakabaring Sport City Kota Palembang.
Ruang Bermain Anak
Masyarakat yang membawa anak tidak perlu khawatir ketika mengurus perizinan. Disediakan ruang bermain ramah anak yang bersih, edukatif, dan aman sebagai pendukung program Kota Palembang Layak Anak.
Ruang Laktasi / Menyusui
Fasilitas ruang menyusui privat dan higienis yang dilengkapi dengan sofa nyaman, wastafel, dispenser air hangat, serta meja ganti popok bayi bagi kenyamanan para ibu.
Fasilitas Kaum Rentan & Disabilitas
Menghadirkan rasa nyaman dan aman kepada saudara kita kaum rentan: Line Guiding Track berstandar internasional, kursi roda, tongkat bantu, ramp landai, loket prioritas, toilet khusus difabel, serta pendampingan petugas terlatih.
Fasilitas Perbankan & Pembayaran Non-Tunai
Gerai perbankan Bank Sumsel Babel dan Bank BRI terintegrasi langsung di dalam gedung MPP untuk memudahkan pembayaran retribusi resmi, penerimaan kas daerah, serta pembukaan rekening usaha.
Layanan Mandiri (Self-Service Kiosk)
Pojok terminal komputer dan mesin cetak mandiri berkecepatan tinggi bagi pemohon yang ingin melakukan penginputan izin mandiri di sistem OSS, SimBG, atau SiPPERI dengan asistensi fasilitator.
Pojok Baca & Literasi Digital
Area baca representatif dengan ratusan koleksi buku fisik dan perpustakaan digital e-book untuk memanfaatkan waktu tunggu pelayanan menjadi sarana menambah wawasan investasi dan regulasi.
Cafetaria & Kantin Terpadu
Kantin binaan UMKM Kota Palembang yang bersih dan modern menyediakan aneka kuliner khas Palembang, minuman segar, dan ruang santai bagi pengunjung.
Gallery Charger Station
Stasiun pengisian baterai gawai pintar gratis yang dilengkapi kunci pengaman di beberapa titik strategis ruang tunggu utama MPP.
MPP Kota Palembang
Jl. Gubernur H. Achmad Bastari, Kel. 15 Ulu, Kec. Jakabaring, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30267 (Samping Kantor Dekranasda).
Petunjuk Arah Google MapsSenin - Jumat
- Pukul 08.00 s.d. 15.30 WIB (Senin - Kamis)
- Pukul 08.00 s.d. 16.00 WIB (Jumat)
- Layanan Online 24 Jam via Portal & OSS
Call Center Pelayanan
WhatsApp: 0811-7890-2026
Email: investasi@palembang.go.id
Kanal Pengaduan: SP4N LAPOR (lapor.go.id)