GPR WIDGET
Lambang Kota Palembang Logo MPP Palembang
GPR WIDGET SIARAN PERS RESMI

Government Public Relations (GPR)

Portal Komunikasi Publik Terintegrasi • Inpres No. 9 Tahun 2015

Mal Pelayanan Publik (MPP) Jakabaring
30 Instansi • 376 Layanan

Jl. Pangeran Ratu No. 1, Jakabaring Sport City, Kota Palembang

Senin - Kamis:
08:00 - 15:00 WIB
Jumat:
08:00 - 15:30 WIB
Pemberitahuan Pelaporan LKPM

Seluruh pelaku usaha penanaman modal di Palembang wajib menyampaikan LKPM secara berkala melalui oss.go.id. Klinik bantuan LKPM gratis tersedia di MPP Loket 4.

Layanan Cepat & Unggulan
Penerbitan NIB Instan (OSS RBA)
15 Menit
Konsultasi Pajak Daerah & Retribusi (Bapenda)
Loket 12
Pelayanan Paspor & Imigrasi Palembang
Loket 18
Perpanjangan SIM & SKCK Polrestabes
Loket 22
Hotline Resmi DPMPTSP Kota Palembang

Butuh konsultasi perizinan, pengaduan, atau panduan investasi? Hubungi tim pendamping investasi resmi.

Standar Komunikasi Publik Inpres No. 9/2015
Buta Warna:
Lambang Kota Palembang
Logo MPP Palembang
MAL PELAYANAN PUBLIK
KOTA PALEMBANG
DPMPTSP KOTA PALEMBANG

Katalog Perizinan

Katalog 80+ jenis izin resmi, checklist syarat dokumen, SLA waktu, dan tarif Rp 0,- (Gratis).

MPP Palembang

Sarana modern di Jakabaring, ruang bermain anak, laktasi, jalur disabilitas, dan inovasi antar SK.

Layanan Online

Formulir ber-tiket resmi konsultasi OSS, LKPM, kunjungan MPP, dan pengaduan SP4N LAPOR.

IKM & Bantuan

Indeks Kepuasan Masyarakat 2016-2026, survei kepuasan, dan tanya jawab perizinan.

Loket MPP Jakabaring Buka Senin - Jumat 08.00 - 14.00 WIB | Formulir Online Siap 24 Jam
Punya Nomor Tiket? Cek Status →

Potensi Investasi Regional

Temukan lebih lanjut mengenai beragam Potensi Investasi Regional di 18 Kecamatan Kota Palembang dan Sumatera Selatan yang terintegrasi dengan data PIR BKPM.

OSS (Sistem Perizinan Berusaha Elektronik)

Sistem satu atap yang akan membantu Anda memulai dan mengurus perizinan berusaha di Indonesia secara cepat, transparan, dan terintegrasi.

Pengalaman Investor

Selanjutnya tentang pengalaman dan testimoni investor yang menanamkan modal di Kota Palembang.

Selanjutnya

Prosedur Memulai Bisnis

Panduan resmi 5 langkah berbisnis mulai dari pengecekan regulasi, notaris akta, NIB OSS, fasilitas perpajakan hingga izin operasional.

Peraturan & Standar Pelayanan

Jaringan Dokumentasi Hukum (JDIH), PMK 130/2020 Tax Holiday, Standar Pelayanan Kendala Teknis Sistem, dan Perda Kota Palembang.

Gerak Cepat (Gercep PMPTSP)

Layanan konsultasi dan pendampingan fasilitasi percepatan penanaman modal terpadu bagi para pelaku usaha di Kota Palembang.

Integrasi Pelayanan Mal Pelayanan Publik

SIPPERI DPMPTSP Palembang, OSS RBA Nasional, dan SIMBG Bangunan Gedung.

Buka Halaman Bantuan

Informasi Publik Mal Pelayanan Publik

Telusuri semua publikasi di lingkungan DPMPTSP & Mal Pelayanan Publik Kota Palembang.

Selanjutnya

Pengembangan SDM DPMPTSP Palembang

Pendidikan dan pelatihan fungsional dan teknis bagi aparatur penanaman modal Kota Palembang.

Pencarian Populer:
Pusat Pelayanan Terpadu & Terintegrasi

Mal Pelayanan Publik (MPP)

Integrasi ratusan jenis layanan pemerintah pusat, kementerian, lembaga provinsi, daerah, BUMN, dan BUMD dalam satu atap modern di kawasan strategis Jakabaring Sport City Kota Palembang.

Fasilitas Unggulan

Ruang Bermain Anak

Fasilitas Ramah Anak MPP

Masyarakat yang membawa anak tidak perlu khawatir ketika mengurus perizinan. Disediakan ruang bermain ramah anak yang bersih, edukatif, dan aman sebagai pendukung program Kota Palembang Layak Anak.

Standar Layanan MPP Jakabaring Siap Melayani
Keluarga & Balita

Ruang Laktasi / Menyusui

Kenyamanan Ibu & Balita

Fasilitas ruang menyusui privat dan higienis yang dilengkapi dengan sofa nyaman, wastafel, dispenser air hangat, serta meja ganti popok bayi bagi kenyamanan para ibu.

Standar Layanan MPP Jakabaring Siap Melayani
Aksesibilitas

Fasilitas Kaum Rentan & Disabilitas

Aksesibilitas Inklusif

Menghadirkan rasa nyaman dan aman kepada saudara kita kaum rentan: Line Guiding Track berstandar internasional, kursi roda, tongkat bantu, ramp landai, loket prioritas, toilet khusus difabel, serta pendampingan petugas terlatih.

Standar Layanan MPP Jakabaring Siap Melayani
Non-Tunai

Fasilitas Perbankan & Pembayaran Non-Tunai

Kemudahan Transaksi Resmi

Gerai perbankan Bank Sumsel Babel dan Bank BRI terintegrasi langsung di dalam gedung MPP untuk memudahkan pembayaran retribusi resmi, penerimaan kas daerah, serta pembukaan rekening usaha.

Standar Layanan MPP Jakabaring Siap Melayani
Self-Service

Layanan Mandiri (Self-Service Kiosk)

Kemandirian Akses Layanan

Pojok terminal komputer dan mesin cetak mandiri berkecepatan tinggi bagi pemohon yang ingin melakukan penginputan izin mandiri di sistem OSS, SimBG, atau SiPPERI dengan asistensi fasilitator.

Standar Layanan MPP Jakabaring Siap Melayani
Edukasi

Pojok Baca & Literasi Digital

Waktu Tunggu Edukatif

Area baca representatif dengan ratusan koleksi buku fisik dan perpustakaan digital e-book untuk memanfaatkan waktu tunggu pelayanan menjadi sarana menambah wawasan investasi dan regulasi.

Standar Layanan MPP Jakabaring Siap Melayani
Kuliner & UMKM

Cafetaria & Kantin Terpadu

Area Refreshment Nyaman

Kantin binaan UMKM Kota Palembang yang bersih dan modern menyediakan aneka kuliner khas Palembang, minuman segar, dan ruang santai bagi pengunjung.

Standar Layanan MPP Jakabaring Siap Melayani
Fasilitas Umum

Gallery Charger Station

Stasiun Pengisian Daya Gratis

Stasiun pengisian baterai gawai pintar gratis yang dilengkapi kunci pengaman di beberapa titik strategis ruang tunggu utama MPP.

Standar Layanan MPP Jakabaring Siap Melayani
Lokasi Gedung

MPP Kota Palembang

Jl. Gubernur H. Achmad Bastari, Kel. 15 Ulu, Kec. Jakabaring, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30267 (Samping Kantor Dekranasda).

Petunjuk Arah Google Maps
Jam Pelayanan Tatap Muka

Senin - Jumat

  • Pukul 08.00 s.d. 15.30 WIB (Senin - Kamis)
  • Pukul 08.00 s.d. 16.00 WIB (Jumat)
  • Layanan Online 24 Jam via Portal & OSS
Hotline & Bantuan

Call Center Pelayanan

WhatsApp: 0811-7890-2026
Email: investasi@palembang.go.id
Kanal Pengaduan: SP4N LAPOR (lapor.go.id)

Buka Layanan Daring & Pengaduan

Gerak Cepat (Gercep)

Layanan Fasilitasi Penanaman Modal DPMPTSP Palembang

Permohonan Berhasil Terkirim!

Permohonan konsultasi telah masuk ke dalam antrean prioritas Tim Fasilitasi DPMPTSP Kota Palembang.

Nomor Tiket Layanan Resmi

Simpan nomor tiket ini untuk memantau status atau menerima link Google Meet / Zoom dari petugas.

Hubungi via WA Langsung Zoom Online

Pusat Aksesibilitas & Mode Inklusif

Standar Aksesibilitas Internasional & Layanan Inklusif DPMPTSP Kota Palembang

Pilih Mode Persona Sesuai Kebutuhan Anda

Mode dapat digabungkan atau disesuaikan secara dinamis.

Aktif
1. Mode Normal (Standar)

Warna & tata letak standar resmi kementerian/DPMPTSP.

2. Mode Tunanetra / Buta

Fokus emas terang & suara narasi otomatis saat navigasi Tab/klik.

3. Mode Buta Warna

Kontras diperkuat, tautan bergaris bawah & 8 opsi spektrum.

4. Mode Lansia (Low Vision)

Teks +18% lebih besar, spasi baris lega & tombol mudah diklik.

5. Mode Disleksia

Font ramah disleksia, jarak huruf & kata lebih longgar.

6. Mode ADHD & Fokus Kognitif

Hentikan animasi bergerak, layout tenang & minim distraksi visual.

7. Mode Gangguan Motorik

Target klik/tombol ekstra besar (48px) ramah navigasi keyboard.

8. Mode Kontras Gelap

Latar hitam/navy pekat, teks kontras tinggi untuk fotofobia.

9. Mode Monokrom (Grayscale)

Skala abu-abu 100% tanpa gangguan spektrum warna cerah.

Pilih Spektrum Buta Warna Sesuai Kondisi Penglihatan Anda:

Pilih salah satu dari 8 konfigurasi daltonisasi di bawah ini untuk mengoptimalkan penglihatan Anda.

Aktif:
Simulasi Spektrum:
Merah
Hijau
Biru
Kuning
Ungu
Filter otomatis diterapkan ke seluruh portal

Penyesuaian Skala Huruf (Font Scaler)

90% 100% (Standar) 115% 130%

Fitur Alat Interaktif Tambahan

Penggaris Baca
Garis fokus mengikuti mouse
Kursor Raksasa
Penunjuk mouse ukuran besar
Sorot Semua Tautan
Tandai link dengan warna kuning
Hentikan Animasi
Matikan pergerakan & transisi

Asisten Suara Portal Investasi

Sintesis suara Bahasa Indonesia resmi untuk membaca isi halaman, panduan navigasi, dan informasi investasi.

Sambutan Suara Resmi

Dengarkan sambutan resmi DPMPTSP & Mal Pelayanan Publik Kota Palembang.

Ringkasan Halaman Ini

Bacakan otomatis judul, penjelasan, dan informasi utama pada halaman yang aktif.

Tips Aksesibilitas: Saat Mode Tunanetra aktif, Anda dapat menekan tombol Tab pada keyboard untuk berpindah antar-menu dan mendengar narasi otomatis.