Penguatan SDM Pelayanan Publik: Pelantikan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) di DPMPTSP Palembang

Pemerintah Kota Palembang secara resmi menggelar pelantikan dan penyerahan petikan Surat Keputusan (SK) bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) di lingkungan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Palembang.

Langkah strategis ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan reformasi birokrasi dan peningkatan status tenaga Non-PNSD yang telah mengabdi bertahun-tahun dalam mengawal pelayanan perizinan dan investasi di Kota Palembang.

Penguatan Mutu & Integritas Pelayanan

Pelantikan ini diharapkan menjadi angin segar sekaligus pendorong motivasi bagi aparatur untuk terus meningkatkan etos kerja, kedisiplinan, serta keramahan (*hospitality*) dalam melayani para investor dan masyarakat pemohon izin di Mal Pelayanan Publik (MPP).

"Peralihan status menjadi PPPK menuntut tanggung jawab yang lebih besar. Kita dituntut untuk bekerja cepat, transparan, berorientasi hasil, serta menjaga integritas anti-gratifikasi dalam setiap jengkal proses perizinan."

Fokus Pelayanan Prima Berkelanjutan

Dengan adanya kepastian status bagi para pegawai, DPMPTSP Kota Palembang siap mengakselerasi target-target kinerja utama:

• Peningkatan Service Level Agreement (SLA) penerbitan dokumen izin tepat waktu.
• Optimalisasi layanan konsultasi tatap muka maupun helpdesk online terpadu.
• Penguatan pengawasan dan validasi dokumen teknis lapangan lintas instansi.